Phantasy Star Online 2, un MMORPG free-to-play, a été lancé en 2012 au Japon. En 2021, Sega a sorti un jeu massif et autonome appelé PSO2 New Genesis qui peut transférer les données de l'original. Cette mise à jour se déroule dans le même univers, mais avec une nouvelle histoire et un nouveau contenu.

Récemment, Dengeki Online a interviewé Hiro Arai, qui a expliqué comment Sega a voulu continuer à soutenir les joueurs de PSO2 plutôt que de développer un jeu entièrement nouveau comme Phantasy Star Online 3.

Voici ce que Hiro avait à dire sur la décision de Sega de faire PSO2 New Genesis plutôt que Phantasy Star Online 3 :

Nous voulions continuer à soutenir Phantasy Star Online 2 tout en permettant aux joueurs de continuer à utiliser les objets qu'ils ont acquis pendant neuf ans. Si deux titres distincts, comme Phantasy Star Online 2 et Phantasy Star Online 3, étaient disponibles simultanément, il est possible que les joueurs soient répartis entre les deux jeux. C'est pourquoi nous avons décidé d'en faire une mise à jour majeure.

Dengeki Online a donc demandé quel était l'élément le plus important lors du développement de New Genesis. Arai a répondu : "Il y a deux éléments importants. Le premier recoupe ma dernière réponse : continuer à soutenir les années d'objets acquis par chaque joueur, et le second était de créer quelque chose qui ressemble à une place où les joueurs peuvent se rassembler."

Bien qu'il s'agisse d'une mise à jour, PSO2 New Genesis compte déjà plus de neuf millions de joueurs enregistrés dans le monde. M. Arai a également parlé du soutien continu. L'équipe de développement suit de près les réactions des joueurs concernant les problèmes et les bugs. Des mises à jour mineures seront proposées tous les deux ou trois mois, jusqu'à la mise à jour majeure courant hiver 2021.

PSO2 New Genesis est disponible sur PC, Xbox One et Xbox Series X/S dans le monde entier, ainsi que sur Nintendo Switch et la PlayStation 4 au Japon.